1、若住宿排房遇单男单女，客人要配合旅行社的安排，如无自然单间，我社有 以三人房或加床或领队加客人或拆夫妻处理，如不愿配合的，单人房差自行支付。

2、以上行程为参考行程，行程中所列景点游览顺序以实际安排为准。旅行社保留因不可抗力因素、航班、交通、签证等原因而导致行程变化而对出团线路等做适当调整的 利。

3、如遇转机，用餐时间在飞机上，游客均享用飞机餐，并视为正餐，旅行社不另行安排用餐。为了您的安全，建议患病者和孕妇不参团。

4、行程中如因天气等不可抗拒因素造成景点更改、取消或旅客自动放弃行程景点，费用一律费用、不换。

5、台湾段团友必须随团集体活动，不可离团、不可滞留，否则我社有 报警。

6、台湾团队酒店都是严格经过台湾观光局审核报备才可以使用，台湾本岛酒店多为日据时代所建，所以酒店比较老态，房间较小，但

酒店的卫生条件舒适干净，安全度很高，请您放心入住，如遇个别房间有小硬件损坏，请您及时向领队提出，以便为您更换房间；酒店内备有一次性洗漱用品，因行程特殊，酒店为每晚换一家，不走回头路，离开前请您检查物品是否带齐，但是不属于您的东西请您不要带走，若损坏房间设施，请客人自行赔偿。

7、行程中不应涉及赌博，色情，毒品等内容，以及有损两岸关系的活动。

8、旅游团在遇到突发事件时，应听从导游，领队及其救助人员的指挥。

9、在购物活动中，游客所购物品如出现质量问题提出索赔，接待社应按照台湾购物保障制度规定，协助游客向购物点要求退货或索赔。

◎时差

台湾时间与中国大陆是一样，没有时差之别。

◎气温、服装

台湾属于热带与亚热带气候，夏长冬短； 5-6 月为梅雨季节，夏天多骤雨，旅行中带把雨伞更佳，服装以轻便即可，但冷气普及，旅途中有到阿里山者，准备一件御寒衣服为妥。

◎货币与汇率

在台旅游中，都以新台币使用为原则，信用卡也可通用，台湾货币有1,000元、500元、100元为纸币， 50元、20元、10元、5元、1元为硬币。人民币：台币汇率约为1：4.2。1 元人民币大约折算新台币约为 4.2元，请在赴台前或抵达台湾机场时兑换台币，汇率以实际为准，在台湾兑换台币需支付每笔30元人民币左右的手续费(人民币在台期间无法使用)，另外所携带款项出境时，不能超过人民币20，000 元，但在入境时有申报者不在此列。

◎电压

台湾的电为 110 伏特，但不需要您带变压器，110伏特的电压也可以为你的手机充电，只是充电速度相对慢点。

◎ 治安

台湾治安良好，但也要留神提防不必要陌生人，旅行证件与贵重物品务必妥善管理，避免走入人少、黑暗路段，以免不必要的麻烦。

◎ 交通与秩序

台湾交通方便，遵守交通规则是旅行中必要，以保自身安全。 台湾跟大陆一样是靠右行驶，违反交通规则将被罚款，旅行途中乘坐交通工具一律禁止抽烟，观光地区或自由活动时，乱丢垃圾与随地吐痰都会被取缔罚款； 重要的是进入台湾，严禁携带毒品与枪械，依台湾法律会被严惩，切勿触犯之。 住宿酒店时不要大声喧哗以免防碍其他住客造成他人困扰。

◎ 语言

普通话为主，唯在中南部地区，说闽南语方言者较多。

◎ 公用电话的使用方法

公用电话或酒店都可直拨，例如致电中国，其使用方法：002 86 +地区+电话号码。以昆明为例，002+ 86 +871 + 61234567，台湾的手

提电话号码共 10 个数字，例如 09123 45678，在台湾当地任何城市拨电话须拨09123 45678 ，但在海外地区拨长途电话到台湾则不须

拨0，只要拨 886 9123 4568 即可。

◎ 小费与其它

除团队小费外，下榻酒店，若有事要求服务生时，一次给 50 元新台币(约 10 元人民币)即可，其它商店购物或乘坐出租车不必支付小费。自由活动时，避免单%外出，尽量小团队同游较佳。其它注意事项，当地导游会随时随地提醒各位贵客。

◎保险说明

旅行社已经购买旅行社责任险，旅游人身伤害意外险，为游客提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制，对于 70 岁以上游客，保险公司一般是不接受投保)，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。由旅行社代游客到保险公司购买，理赔额度解释 归保险公司所有)，保险公司赔付后，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理fl法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属先行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，旅行社出具证明协助游客fl理保险赔付手续 。

◎离团说明

（1）出境团团游不允许脱团，加上两岸关系特殊，故跟团游不允许脱团，否则我社有 报警，后果自负。

（2）如果有特殊情况一定要脱团的，请在出团前与旅行社沟通，提交相关材料并交 纳脱团费，征得允许后方可离团。

◎健康说明

本次长途旅行，时间长、报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗DZ咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提， 并征得DZ医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任;出团前游客须签字确fi《旅游者健康状况确fi书》;②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗;③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团；④有心、肺、脑和血液系统疾病患者以及其它不适合长途疲劳的人群不宜报名参加旅行社团。为了你的安全请勿隐瞒病情，你可另择其它线路(如隐瞒病情,后果自负)。

80岁以上老人及孕妇恕不接待，请谅解！

1、大陆居民往来台湾通行证（签注需在有效期，且未使用过，通行证回团后 6 个月以上有效期，3 页以上空白页）

2、身份证正反两面扫描件（彩色；正、反面清晰的印在一页纸上）

3、2 年内大一寸白底光面彩色照片二张(头顶至下颚长度要达到 3.2CM-3.6CM 之间)

4、20 周岁以下需户口本整本扫描件，出生证扫描件，父母双方身份证正反面清晰复印件

5、根据航空公司规定，70 周岁以上必须提供三甲以上医院健康证明，如果航空公司拒绝乘客登机，一切后果由本人负责。

特别说明：证件审核人员为台湾观光局工作人员，我方意见仅作为参考，必要时请您配合严格按要求提供！